生社会不公。
细化：退票者都是因有事临时决定，一般在开车24小时内很难决定，是不是能将开车24小时内的规定，再细化为开车前2小时、4小时、8小时等档次，并拉开退票费的收取比例档次；再如，因病或因灾等个人无法抗拒的原因不能按照乘座火车的，应当能区别对待。只要有相关证明，就可以享受最低退票费标准；再比如，是否能将原来的“如遇到身体不适等特殊情况也可在开车后2小时内办理退票”的规定，再补充加上，并扩大到所有旅客等。
另外，根据责权利相一致的原则，铁路部门在制定收取退票费时，可以加上，在火车晚点发车或晚点到站时，根据晚点时间给旅客发放适当的“晚点”补助。